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ANIVERSARIO MDP BY MEDIPIEL 2026

FAQs

Es muy fácil.
Por cada $200.000 incluyendo IVA en compras que realices a través de los canales directos participantes de MDP By Medipiel en Colombia, recibirás un (1) Raspa y Gana.
Por ejemplo:
  • - Por compras de $200.000, recibes 1 Raspa y Gana.
  • - Por compras de $400.000, recibes 2 Raspa y Gana.
  • - Por compras de $600.000, recibes 3 Raspa y Gana.

La dinámica aplica para compras realizadas en tiendas físicas MDP By Medipiel en Colombia, Call Center y WhatsApp Colombia, el sitio web www.medipiel.com.co y el Marketplace de Dermatológica.
No aplican compras realizadas a través de otros market places o aliados diferentes a los mencionados anteriormente.
La actividad estará vigente del 9 al 31 de octubre de 2026 o hasta agotar los 70.000 Raspa y Gana disponibles, lo que ocurra primero.
Consulta los Términos y Condiciones en el siguiente enlace: https://www.medipiel.com.co/tycpromociones

¡Podrías ganar uno de los 23 Calendarios de Adviento de MDP By Medipiel!
Cada calendario incluye 23 productos de nuestras marcas y categorías favoritas, para descubrir y disfrutar.
En total, hay 23 Calendarios de Adviento disponibles como premio durante la actividad.

Si tu Raspa y Gana dice «¡Ganaste!», debes comunicarte con nuestra área de Servicio al Cliente (SAC) a más tardar el 9 de noviembre de 2026 para iniciar el proceso de validación del premio.
Deberás enviar los siguientes documentos:

  • - Fotografía legible del Raspa y Gana ganador, en la que se vea el mensaje "¡Ganaste!" y el serial.
  • - Fotografía de la factura de compra correspondiente.
  • - Copia del documento de identidad.

Canal habilitado para la reclamación. La reclamación se realizará exclusivamente a través del canal digital del área de Servicio al Cliente (SAC) de Mdp By Medipiel comunicándote al WhatsApp: 312 8174011 o al Correo electrónico: servicioalcliente@medipiel.com.co
No se recibirán reclamaciones por otros medios.
El cliente deberá contactar al área de Servicio al Cliente (SAC) y solicitar la redención del premio a más tardar el 9 de noviembre de 2026. Las solicitudes recibidas con posterioridad a esta fecha no serán tenidas en cuenta y el cliente perderá el derecho a reclamar el premio

De los 70.000 Raspa y Gana disponibles para la actividad, 23 estarán premiadas.
Al raspar tus Raspa y Gana, encontrarás uno de estos dos mensajes: «¡Ganaste!» o «Sigue intentando».
Si tu Raspa y Gana es ganador, deberás comunicarte con Servicio al Cliente (SAC) a más tardar el 9 de noviembre de 2026 y seguir el proceso de reclamación y validación establecido en los Términos y Condiciones.

  • - Solo podrán participar personas mayores de dieciocho (18) años.
  • - Haber aceptado la Política de Tratamiento de Datos Personales de Medipiel S.A.S.
  • - Presentar un documento de identidad válido al momento de reclamar el premio. Para ciudadanos colombianos, cédula de ciudadanía; para extranjeros, cédula de extranjería o pasaporte.
  • - Los ciudadanos extranjeros podrán participar siempre que la compra que da lugar a la entrega del Raspa y Gana se realice en territorio colombiano, lo cual se acreditará mediante la factura de venta expedida por un establecimiento de Medipiel S.A.S. ubicado en Colombia o, en el caso de compras en línea, mediante una dirección de entrega registrada dentro del territorio nacional. En caso de resultar ganadores, deberán acreditar su identidad mediante cédula de extranjería o pasaporte vigente.

Si aún no haces parte de Me Amo y Punto, puedes registrarte durante tu compra en una de nuestras tiendas físicas y recibir un (1) Raspa y Gana, incluso si tu compra no alcanza el monto mínimo de $200.000 incluyendo el IVA.
Este beneficio es acumulable con otra Raspa y Gana que recibas por el valor de tu compra. Por ejemplo, si compras $200.000 incluyendo IVA y te registras durante la compra, recibirás dos (2) Raspa y Gana: uno por tu compra y otro por tu registro.
Si tu compra es inferior a $200.000 incluyendo IVA, pero completas tu registro, recibirás un (1) Raspa y Gana por este beneficio.
Este beneficio aplica una sola vez por cliente durante la vigencia de la actividad y está sujeto a las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.

Medipiel S.A.S. validará la reclamación y entregará efectivamente el premio dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud de reclamación válida, entendida como aquella que cuenta con la documentación completa.

Puedes participar comprando cualquier producto del portafolio de MDP By Medipiel, siempre que la compra cumpla con el monto mínimo y las demás condiciones de la actividad.

No serán válidos los Raspa y Gana que estén alterados, rotos, ilegibles, fotocopiados o que presenten evidencias de manipulación.
Para participar y reclamar un premio, el Raspa y Gana deberá cumplir con las condiciones de validez establecidas en los Términos y Condiciones.

No. El Raspa y Gana adicional por registro aplica exclusivamente para clientes que no pertenezcan previamente a Me Amo y Punto y se registren durante una compra en una de nuestras tiendas físicas y durante la vigencia de la actividad.

Sí. Puedes recibir varios Raspa y Gana durante la vigencia de la actividad. Por cada $200.000 incluyendo IVA en compras válidas, recibirás un Raspa y Gana, de acuerdo con las condiciones establecidas.
Recuerda que la actividad estará vigente del 9 al 31 de octubre de 2026 o hasta agotar los Raspa y Gana disponibles, lo que ocurra primero.

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